售後服務

七日猶豫期換貨
  • 購買商品前請仔細評估尺寸款式,確認合適再下標。
  • 如需換貨,請在收到商品7日內私訊留言告知官網客服,逾期恕不受理。
  • 換貨商品請保持商品完整,用7-11店到店,寄送至官網客服告知的超商,並在包裹內附上訂單編號、姓名、電話及寄回的運費$60
  • 客服人員收到包裹確認無誤後,3-5個工作天會完成後續換貨流程。

取消訂單
  • 如需取消訂單,要於訂單成立後48小時內私訊官網客服告知(超過時間恕無法處理)。
  • 無故或經常取消者,將會加入黑名單,不再提供服務

瑕疵商品換貨
  • 收到商品如有瑕疵(註1),請在7日內私訊留言告知官網客服,逾期恕不受理。
  • 換貨商品請保持商品完整,用7-11店到店,寄送至官網客服告知的超商,並在包裹內附上訂單編號、姓名、電話。
  • 客服人員收到包裹確認無誤後,3-5個工作天會完成後續換貨流程。
  • 瑕疵商品寄回運費最高補助$60。
註1:線頭、未開釦洞、小勾線、釦子鬆落、染劑味道、打版記號...等,皆不屬於蝦疵。